物業管理要做好,在本職工作做好的同時去提高廉價高效可行共通的有償無償租賃服務,讓業主從內心深處去認可。而物業管理與房地產開發的關系一般也就幾種,要么是招聘其他公司的物業,或者是招標,讓物業公司投標,再一種是自己開物業公司,然后雖然也簽署合同,但還是一家。
物業管理要做好,在本職工作做好的同時去提高廉價高效可行共通的有償無償租賃服務,讓業主從內心深處去認可。而物業管理與房地產開發的關系一般也就幾種,要么是招聘其他公司的物業,或者是招標,讓物業公司投標,再一種是自己開物業公司,然后雖然也簽署合同,但還是一家。
01
物理管理建議將這幾點進行推廣
物業費公開透明收取,物業應以國家統計部門物價指數調整的原則,為業主的利益各方面去考慮,從而增近業主與物業之間的距離。
提升物業公司的形象,社區形象設計應同資源、人才、科教、環境、信息一樣,成為社區發展構成的要素之一,同時還具有對社區的影響和塑造功能,從而提升物業公司的形象。
提供各項生活需求,提成業主的認同感,為了滿足業主們的需要,就要求物業公司現在不能一成不變的,不再單單局限于打掃衛生等等,應該好好去學習像深圳等等的一些大城市物業管理??租賃服務系統和流程。
建立并維護溝通渠道,建議在小區建立匿名固定信箱、12/24小時熱線電話、郵箱等多種渠道、開展座談、不定期有獎或者無獎調研等多種形式。使業主和物業能夠保持溝通,然后以雙方都滿意的方式讓業主住的舒心、安心、放心!
02
物業管理的理論知識
社會各方面要進一步加強對物業管理重要性的宣傳。針對人們普遍認為的舊的思想觀念,尤其是老舊小區的人很多人都有這種想法和思維、要采用通俗易懂的方式廣泛深入地宣傳規范物業管理工作對人們改善生活、環境等的重要性。
要采取制定符合各市區縣實際的物業管理辦法。要充分考慮小區類型的不同情況,采取不同的物業管理辦法。因為別墅的物業收費標準和管理標準肯定不能和自建房的收費和管理混為一談的。
物業管理行政主管部門要和各部門一起共同加強對物業管理企業的資質、服務質量等內容的監督和管理。
要進一步的將先進的物業管理經驗學習后貫徹落實到實處。要讓現在還沒有物業管理的小區盡快的去引進規?;?,集團化,智能化,標準化的物業。要做到這點得社會各方面配合去做!
03
兩者的關系和基本原則
1、關系概述
新小區在業委會成立前,我們看到的對小區提供物業管理服務的物業公司是哪里來的呢?其實那是由開發商聘請的,或是房產商招標來的。這段時期,房產商與物業公司是聘請的關系,也就是甲方與乙方的關系。
當然也有由開發商自己成立的物業公司來管理自己開發的小區,那么這種關系,其實有時候他們也會簽訂合同,是合同關系。
開發商與業主之間主要是購房合同關系,如果開發商未將其房屋全部賣出那么開發商也是業主與普通業主承擔相同的權利義務。開發商與物業管理公司之間通常是兩種關系:從屬關系,合同關系。
物業管理是房地產業在消費領域的延續,優秀的物業的設備及功能等始終保持著與社會發展的同步性,便于延長房屋的使用壽命。
2、基本原則
在物業管理區域內,業主、業主大會、業主委員會、物業企業的權利與責任應明確。物業的產權是物業管理權的基礎,業主、業主大會是物業管理權的主體是物業管理權的核心。
業主主導是指在物業管理活動中,以業主的需要為核心,強調業主主導,是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。物業管理必須堅持服務第一的原則。
一個物業管理區域只能成立一個業主大會,那么,一個物業管理區域則是由一個物業管理企業實施物業管理。
物業管理企業進行統一管理,物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務委托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人。這樣會使服務更加有專業性!
3、物業管理與業主自治
業主自治是在小區成立業委會,由業主所投票選舉的業委會作為小區全體居民的代言人,并與物業公司達成共同管理小區的關系,在業主與開發商之間起到溝通協調的橋梁作用。
物業管理受物業所有人的委托,依據物業管理委托合同,對物業的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通等管理項目進行維護、整治等,并向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。
物業管理與業主自治并不矛盾,物業服務企業要在業主委員會或者業主大會的監督下,進行物業服務。業主自治要通過監督物業服務企業切實履行物業服務合約,積極為業主好做各項服務服務來實現。
成立業主委員會或者業主代表大會是做好業主自治的前提。監督物業服務企業的服務是業主自治的主要工作。物業服務企業必須為業主做好合同規定的各項服務,才能長期穩定經營。
物業管理與房產商之間的這些關系了解了嗎?物業管理與業主自治其實是一個相輔相成的一種關系,隨著城市規模、范圍的逐漸擴大與發展,那么面臨的的困難和問題越來越突出。目前部分物業也都存在著,收費不透明,服務不標準,辦事難等問題。需要社會各界共同去努力,提升物業管理水平和物業服務水平。